Inicio dos Trabalhos de caracterização da situação atual no Porto de Sines

Tendo em vista a melhoria da experiência de utilização da futura Janela
Única Logística, o Porto de Sines em conjunto com a sua comunidade
portuária organizou um conjunto de sessões para caracterização da
situação atual no que diz respeito à usabilidade da atual Janela Única
Portuária e de outras ferramentas complementares utilizadas pelos
diferentes parceiros.

Em conjunto com Xperienz (uma das empresas portuguesas que formam o grupo de parceiros tecnológicos para a construção da JUL), a APS organizou cerca de 15 sessões, nos diferentes locais de trabalho dos utilizadores, envolvendo os serviços internos da APS (Centro de Controlo de Tráfego, Segurança e Ambiente e Centro de Sistemas e Helpdesk), Autoridades, Agentes de Navegação, Despachantes, Transportadores e Terminais.

Esta abordagem pretende realizar um trabalho de investigação junto dos utilizadores finais, de forma a capturar padrões de trabalho, identificar problemas, condicionantes e identificar oportunidades de melhoria no que diz respeito à usabilidade.

Pretende-se que a futura JUL ofereça uma experiência de utilização ótima em todas as plataformas (PC’s, smartphones, tablets, etc), com interfaces gráficos e funcionalidades orientados e ajustados aos diferentes perfis e necessidades dos utilizadores.